Datenschutzerklärung

Diese Hinweise gelten für lulebt.de einschließlich Shop, für media.lulebt.de und für business.lulebt.de. Je nachdem, welche Funktionen du nutzt, sind unterschiedliche Abschnitte relevant. Hinweise unmittelbar an einem Formular oder zu einer konkreten Aktion ergänzen diese Erklärung.

1. Verantwortlicher und Kontakt

David Teloke · Lu.lebt!
Wilhelm-Vorholz-Str. 16
67071 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland
E-Mail: info@lulebt.de
Business-Anfragen: business@lulebt.de
Telefon: 0176 2065 6135

2. Hosting, Betrieb und Sicherheit

Beim Aufruf unserer Angebote verarbeitet der Webserver insbesondere die IP-Adresse, angeforderte Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Wir benötigen diese Angaben zur Auslieferung, Fehleranalyse, Abwehr von Missbrauch und zum sicheren Betrieb. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die zuverlässige und sichere Bereitstellung unseres Angebots.

Hosting und E-Mail-Betrieb erfolgen bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Technische Dienstleister erhalten nur den für ihre Aufgaben erforderlichen Zugriff. Die Verbindung wird mit TLS verschlüsselt. Zugriffsrechte und Sicherheitsmaßnahmen schützen die Verwaltung und gespeicherten Daten.

Zur Wiederherstellung bei technischen Störungen erstellen wir Sicherungen, die auch Bestell-, Kontakt- und Newsletterdaten enthalten können. Neben dem Hosting werden Sicherungen über UpdraftPlus in unserem zugriffsbeschränkten Google-Drive-Speicher aufbewahrt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Verarbeitung durch verbundene Google-Unternehmen in Drittländern ist möglich. Grundlage für notwendige Sicherungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sicherungskopien werden im Rahmen des Sicherungszyklus ersetzt; gesperrte oder gelöschte Datensätze werden bei einer Wiederherstellung erneut berücksichtigt.

3. Kontakt und Business-Anfragen

Wenn du uns per E-Mail oder Formular kontaktierst, verarbeiten wir deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht. Das Kontaktformular auf lulebt.de erfasst Name, E-Mail-Adresse und Nachricht. Business-Formulare können zusätzlich Unternehmen, gewünschte Leistung oder Interesse und freiwillig eine Telefonnummer erfassen.

Bei einer Anfrage zu einem Vertrag verarbeiten wir diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vorbereitung oder Durchführung des Vertrags. Bei sonstigen Anliegen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse an der Beantwortung. Nachrichten werden über unsere Website und unser E-Mail-System verarbeitet. Eine Anfrage bewirkt keine Newsletter-Anmeldung. Bei einer Website-Anfrage sprechen wir eine Weitergabe deiner Kontaktdaten an eine externe Umsetzungspartnerin zuvor mit dir ab.

4. Shop, Kundenkonto und Bestellabwicklung

Für Bestellungen verarbeiten wir die von dir angegebenen Namen, gegebenenfalls Unternehmensdaten, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Artikel, gewählte Ausführung, Preise, Zahlungsart, Zahlungsstatus und die erforderlichen Vertrags- und Kommunikationsnachweise. Pflichtangaben sind im Bestellvorgang gekennzeichnet. Ohne die für die jeweilige Leistung erforderlichen Angaben können wir den Vertrag nicht durchführen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir außerdem Zugangsdaten und die damit verknüpften Bestellinformationen. Technisch notwendige Sitzungs- und Warenkorbfunktionen verwenden Cookies oder vergleichbare Speicherungen nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Steuerlich relevante Unterlagen und gesetzlich erforderliche Nachweise verarbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Website nutzt WooCommerce auf unserer WordPress-Installation; dies allein bedeutet keine Übertragung sämtlicher Bestelldaten an den Softwarehersteller.

Druck und Direktversand durch Saal Digital

Unsere Prints und Wandbilder werden durch Saal Digital Fotoservice GmbH, Zeppelinstraße 36, 91187 Röttenbach, Deutschland, hergestellt und direkt an die angegebene Lieferadresse versendet. Dafür übermitteln wir die erforderlichen Empfänger- und Lieferdaten sowie die Produktionsangaben, insbesondere Motiv, Format, Material, Menge und Bestellzuordnung. Kontaktdaten werden nur weitergegeben, soweit sie für die konkrete Abwicklung oder Zustellung erforderlich sind. Zahlungsdaten wie deine vollständigen Karten- oder Bankzugangsdaten werden dafür nicht benötigt.

Die Übermittlung dient der Durchführung deines Kaufvertrags und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Saal Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die Anforderungen des Art. 28 DSGVO; soweit Saal oder ein Transportdienstleister eigene gesetzliche Pflichten erfüllt, erfolgt die Verarbeitung in eigener Verantwortung. Wir bleiben dein Vertragspartner. Weitere Angaben zum Anbieter: Datenschutzhinweise von Saal Digital.

Zahlungsabwicklung

Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden die dafür erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Geräte- und Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Er verarbeitet gegebenenfalls auch Daten zur Betrugsprävention, Authentifizierung und Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten. Grundlage unserer Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für gesetzliche Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bei PayPal ist der Anbieter PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; siehe PayPal-Datenschutz. Bei Zahlungen über WooPayments sind die im Zahlungsdialog genannten WooPayments- und Stripe-Gesellschaften beteiligt; siehe Automattic-Datenschutz und Stripe-Datenschutz. Welche Zahlarten tatsächlich verfügbar sind, zeigt die Kasse. Vollständige Karten- oder Onlinebanking-Zugangsdaten werden nicht als Bestelldaten in unserem Shop gespeichert.

5. Medienlizenzen und Downloads

Bei einem Lizenzkauf über Lu.lebt! Media werden Motiv, Lizenzpaket, benannter Lizenznehmer, gegebenenfalls Kampagne oder redaktioneller Beitrag, Bestell- und Zahlungszuordnung sowie die erteilten Bestätigungen gespeichert. Dazu gehören bei einem sofortigen Download die Zustimmung zur vorzeitigen Bereitstellung, die Kenntnisbestätigung zum Widerrufsrecht, Zeitpunkt und die maßgebliche Fassung der Lizenzbedingungen. Wir benötigen diese Daten zur Bereitstellung der Datei, Ausstellung des Lizenznachweises und Dokumentation des vereinbarten Nutzungsumfangs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Persönliche Downloadlinks und technische Zugriffsprüfungen schützen deine Dateien. Dabei können Zeitpunkte, Bestellzuordnungen, technische Zugriffsdaten und Fehlerprotokolle verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung und Abwehr unberechtigter Zugriffe erforderlich ist. Grundlage für den Missbrauchsschutz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Veröffentlichung deiner Kundendaten erfolgt nicht.

6. Widerrufe, Retouren und Reklamationen

Bei einem Widerruf verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Angaben zur Identifizierung des Vertrags oder betroffenen Vertragsteils, deine Erklärung und den Eingangszeitpunkt. Freiwillige zusätzliche Angaben dienen der Zuordnung. Die elektronische Widerrufsfunktion speichert den Vorgang auf unserer WordPress-Installation und versendet Eingangs- und Bearbeitungsnachrichten über unser E-Mail-System. Technische Maßnahmen wie ein verdecktes Formularfeld und zeitweise IP-basierte Begrenzungen schützen vor automatisiertem Missbrauch.

Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsrückabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere § 356a BGB, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Missbrauchsschutz und erforderliche Rechtsverteidigung. Bei einer Reklamation werden erforderliche Produkt- und Fehlerangaben gegebenenfalls an den Produktionspartner weitergegeben, um Ersatz oder Nachbesserung zu ermöglichen. Eine Widerrufserklärung ist keine Newsletter-Anmeldung.

7. Newsletter und AnkerGuide

Mit deiner freiwilligen Einwilligung erhältst du den jeweils beschriebenen Lu.lebt!-Newsletter. Dafür verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, gegebenenfalls freiwillige Profildaten, die gewählte Liste, Anmeldequelle, Anmelde- und Bestätigungszeitpunkte sowie Einwilligungs- und Abmeldestatus. Der Versand erfolgt über das auf unserer WordPress-Installation betriebene „The Newsletter Plugin“ und unser E-Mail-System. Grundlage des Versands ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Anmeldung wird über eine Bestätigungsmail abgesichert. Bei einer Anmeldung zum AnkerGuide wird nach der Bestätigung der zugesagte Downloadlink versendet. Eine im Shop zusätzlich ausgewählte Newsletter-Option wird an der Bestellung als Ja/Nein dokumentiert; ein Kauf allein begründet keine Newsletter-Einwilligung. Die Bestätigung und die Zuordnung zur jeweiligen Liste sind von der Bestellung zu unterscheiden.

Der Business-Newsletter nutzt eine eigene Liste. Neue Business-Anmeldungen werden nur dieser Liste zugeordnet. Zur Aktivierung werden der E-Mail-Link und die Bestätigung auf der Folgeseite benötigt; der Link ist zwei Tage gültig. Gespeichert werden außerdem Herkunft und Fassung des Einwilligungstexts. Vorübergehende, mit einem geheimen Schlüssel pseudonymisierte E-Mail- und IP-Kennungen begrenzen automatisierte Anmeldeversuche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Individuelles Öffnungs- und Klicktracking ist für den Business-Newsletter ausgeschaltet. Beim Laden von E-Mail-Bildern entstehen technisch notwendige Serverzugriffe.

Du kannst die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink der jeweiligen Ausgabe oder per E-Mail. Eine Business-Abmeldung beendet nur den Business-Newsletter; andere bestätigte Abonnements bleiben unberührt. Nach der Abmeldung sperren wir die Adresse für den betroffenen Versand. Erforderliche Einwilligungs- und Abmeldenachweise können für gesetzliche Nachweise oder Rechtsverteidigung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c bzw. f DSGVO weiter aufbewahrt werden. Die Rechtmäßigkeit vor dem Widerruf bleibt unberührt.

8. Stadtquiz und eingereichte Fragen

Das Formular „Deine Frage für Ludwigshafen“ benötigt weder Namen noch E-Mail-Adresse. Wir speichern den eingereichten Fragetext, den Eingangszeitpunkt und die Bestätigung der Datenschutzhinweise zur redaktionellen Prüfung. Bitte trage keine personenbezogenen Informationen über dich oder andere in das Freitextfeld ein. Eine Einsendung bewirkt keine Newsletter-Anmeldung und keine automatische Veröffentlichung.

Wir prüfen und bearbeiten Vorschläge zur Entwicklung des Stadtquiz. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse besteht an redaktionellen Beiträgen aus der Community. Technische Protokolle und Schutzmaßnahmen können zur Missbrauchsabwehr erforderlich sein. Für tatsächlich angebotene Quizrunden gelten zusätzlich die dort angezeigten Hinweise; eine freiwillige Newsletter-Anmeldung ist ein gesonderter Vorgang.

9. Adventskalender und Gewinnpartner

Bei der Anmeldung als Gewinnpartner verarbeiten wir insbesondere Unternehmen, Ansprechperson, Kontakt-E-Mail, gegebenenfalls Telefon, Website oder Instagram-Profil, Gewinnbeschreibung, Anzahl und Wert der Gewinne, Übergabebedingungen, Material- oder Videoauswahl, Terminwünsche sowie gegebenenfalls Rechnungsdaten. Hinzu kommen übermittelte Bilder, Logos, Videos oder Downloadlinks und die dokumentierten Teilnahme-, Bereitstellungs- und Freigabeerklärungen. Persönliche Bearbeitungs- und Uploadlinks ermöglichen spätere Ergänzungen; Eingänge und Änderungen werden zugeordnet und protokolliert.

Diese Angaben dienen der Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Partnerschaft (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), gesetzlichen Nachweisen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie der sicheren Organisation und Rechtsverteidigung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Öffentlich vorgesehen sind die abgestimmten Angaben zum Unternehmen, Gewinn und bereitgestellten Material; interne Kontakt- oder Rechnungsdaten werden dadurch nicht öffentlich. Für eine tatsächliche Gewinnspielteilnahme gelten die Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Aktion. Gewinnerdaten werden nur im erforderlichen Umfang zur Gewinnabwicklung an den jeweiligen Gewinnpartner übermittelt. Eine Partneranmeldung oder Gewinnspielteilnahme ersetzt keine gesonderte Newsletter-Einwilligung.

10. Cookies und Einwilligungen

Unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe, etwa für Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und gewählte Datenschutzeinstellungen, erfolgen nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, richten sich die Grundlagen nach dem jeweiligen Zweck, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

Zusätzliche, nicht erforderliche Speicherungen und Zugriffe benötigen deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG; die dazugehörige Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zur Verwaltung der Auswahl nutzen wir CookieYes. Dabei werden die gewählten Kategorien, der Zeitpunkt und ein technischer Einwilligungsnachweis gespeichert, um deine Auswahl umzusetzen und nachweisen zu können. Du kannst die Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Der Einwilligungsnachweis wird grundsätzlich bis zu einem Jahr im Browser gespeichert. Eine Ablehnung ersetzt weder einen Widerruf einer Newsletter-Anmeldung noch eine Vertragswiderrufserklärung.

11. Google-Dienste und externe Inhalte

Anbieter der nachfolgend genannten Google-Dienste ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA oder andere verbundene Unternehmen ist möglich. Weitere Informationen: Google-Datenschutz.

Google Analytics: Für eine einwilligungsbasierte Reichweitenmessung können Nutzungsereignisse, aufgerufene Seiten, technische Browser- und Geräteangaben, ungefähre Region und pseudonyme Kennungen verarbeitet werden. Zweck ist die Auswertung und Verbesserung des Angebots. Google Site Kit dient der technischen Verwaltung der angebundenen Google-Dienste. Eine Einwilligung ist keine Voraussetzung für einen Einkauf.

Google Maps: Die Anker Map verwendet eine eingebettete Google-My-Maps-Karte. Beim Laden der externen Karte erhält Google unter anderem IP-Adresse und technische Aufrufdaten; bei Interaktionen entstehen weitere Nutzungsdaten. Die Karte bleibt zunächst gesperrt. Erst mit „Google-Karte laden“ erteilst du die Einwilligung für die aktuelle Seitenansicht. Mit „Karte ausblenden“ entfernst du die Einbettung wieder; bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht zurückgerufen. Alternativ kannst du einen ausdrücklich verlinkten Kartendienst direkt öffnen; dort gelten die Hinweise des jeweiligen Betreibers.

Google reCAPTCHA: Für den Schutz von Formularen kann reCAPTCHA Browser-, Geräte-, IP- und Interaktionsdaten auswerten, um automatisierte Eingaben zu erkennen. Dies ist eine Datenübertragung an Google; sie dient nicht der Newsletter-Anmeldung. Die Scripts werden erst nach deiner Freigabe der Kategorie „Funktionale“ geladen. Du kannst diese Einwilligung über die Cookie-Einstellungen widerrufen; die Seite wird dann neu geladen und die Einbindung wieder gesperrt. Du kannst uns auch ohne Nutzung eines Formulars per E-Mail kontaktieren.

Schriftarten: Die Gestaltung verwendet unter anderem Poppins. Poppins wird auf lulebt.de lokal von unserem Server geladen. Dafür wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt. Auch lokal auf unseren anderen Websites gespeicherte Schriftdateien lösen keine solche Verbindung zu Google aus.

Auf business.lulebt.de gezeigte Instagram-Beispielansichten sind eigene Bilddateien und kein eingebetteter Instagram-Feed. Auch eigene Videos und Media-Anwendungsbeispiele werden von unseren Websites geladen. Erst beim Öffnen eines externen Links, etwa zu Instagram, Buy Me a Coffee oder einer Partnerwebsite, verarbeitet der jeweilige Betreiber die Aufrufdaten nach seinen eigenen Hinweisen.

12. Empfänger und Übermittlungen außerhalb des EWR

Empfänger sind im jeweils erforderlichen Umfang unser Hosting- und E-Mail-Anbieter, Produktions- und Transportdienstleister, ausgewählte Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister und gegebenenfalls beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Steuer- oder Rechtsberater sowie gesetzlich berechtigte Behörden. Wir verkaufen keine Kundendaten. Eine Weitergabe erfolgt zur beschriebenen Leistung, auf gesetzlicher Grundlage oder mit deiner Einwilligung.

Bei einer Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein, beispielsweise ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln. Für tatsächlich zertifizierte US-Empfänger kann der EU-US-Datenschutzrahmen maßgeblich sein; anderenfalls sind geeignete Garantien und gegebenenfalls ergänzende Maßnahmen erforderlich. Auskunft zu den für eine konkrete Verarbeitung eingesetzten Garantien erhältst du über unseren Kontakt.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Technische Protokolle und vorübergehende Missbrauchssperren werden entsprechend ihrem Sicherheitszweck vorgehalten. Kontaktanfragen und Bewerbungen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, soweit keine weitere Zusammenarbeit, Nachweispflicht oder erforderliche Rechtsverteidigung die Speicherung rechtfertigt. Nicht verwendete Quizvorschläge werden redaktionell ausgesondert; als Fragen weiterverwendete Texte sollen keine personenbezogenen Angaben enthalten.

Vertrags-, Lizenz- und Widerrufsnachweise bewahren wir auf, solange sie zur Durchführung, zum Nachweis der eingeräumten Rechte oder zur Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind. Für steuerlich relevante Unterlagen gelten die gesetzlichen Fristen, insbesondere regelmäßig acht Jahre für Buchungsbelege; andere Unterlagen können sechs oder zehn Jahre aufzubewahren sein. Beginn und Dauer richten sich nach der jeweiligen gesetzlichen Pflicht. Während einer gesetzlichen Aufbewahrung wird die Nutzung auf diese Zwecke beschränkt. Nach Entfall der Zwecke und Pflichten werden die Daten gelöscht.

14. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Soweit wir Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Einer Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung durch uns findet nicht statt. Bei Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte wende dich an info@lulebt.de.

Stand: 25. Oktober 2026